Libro de Reclamaciones

SHAVA JEANS COMPANY S.A.C. · RUC 20610032681

Jr. Mariscal Agustín Gamarra Nro. 499, La Victoria, Lima · shavajeans.com

Fecha:

1. Identificación del consumidor Nombres y apellidos

Tipo de documento Número de documento

Domicilio

Teléfono Correo electrónico

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Producto Servicio

N.º de pedido (opcional) Monto reclamado S/ (opcional)

Descripción del producto o servicio

3. Detalle de la reclamación

Reclamo Disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja Disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle Pedido del consumidor

Sitio web

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

Autorizo a SHAVA JEANS COMPANY S.A.C. a tratar mis datos personales para atender esta hoja de reclamación, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y declaro que la información es verdadera.

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