Términos del servicio

1. Quiénes somos

shavajeans.com es la tienda en línea de SHAVA JEANS COMPANY S.A.C., RUC 20610032681, con domicilio en Jr. Mariscal Agustín Gamarra Nro. 499, La Victoria, Lima. Al navegar o comprar en esta tienda aceptas estos términos.

2. Productos

Mostramos los productos con la mayor fidelidad posible. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla de tu dispositivo y el lavado de la tela. Cada producto tiene su guía de tallas; te recomendamos revisarla antes de comprar.

3. Precios

Los precios están en soles (S/) e incluyen el IGV. Las promociones son válidas por el plazo y hasta agotar el stock que se indique en cada una. El costo de envío se muestra antes de confirmar el pago.

4. Compra y confirmación

Tu pedido queda confirmado cuando se aprueba el pago. Te enviaremos la confirmación al correo que registres. Si después de pagar un producto no tuviera stock, te lo comunicaremos y te ofreceremos un cambio o la devolución del importe pagado.

5. Medios de pago

Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de la pasarela de pagos que se muestre al pagar (hoy, Mercado Pago). Shava no ve ni guarda los datos completos de tu tarjeta.

6. Comprobantes de pago

Emitimos boleta o factura electrónica según los datos que registres al comprar.

7. Envíos

Los plazos, costos y zonas de entrega se informan al momento de la compra. El plazo de entrega empieza a contar desde la confirmación del pago.

Estándar en Lima: S/ 15, entrega a domicilio en 48 horas.
Express, solo en Lima Metropolitana: S/ 25. Llega el mismo día o en el siguiente turno, según la hora en que pagues: antes de las 9:30 a. m., hoy de 10:30 a. m. a 2:00 p. m.; antes de la 1:30 p. m., hoy de 3:00 p. m. a 7:00 p. m.; después, el siguiente día hábil de 10:30 a. m. a 2:00 p. m. Entregamos de lunes a sábado.
Provincia: S/ 15. Lo llevamos a la agencia al día siguiente de tu compra, y la agencia lo entrega en hasta 48 horas, según el destino. Al pagar, escribe la agencia y la sede donde lo recogerás.
Recojo gratis en Moda Center, Jr. Mariscal Agustín Gamarra 499, tienda 113, La Victoria: elige «Retiro» al pagar y tu pedido queda listo en 24 horas. Trae tu DNI.

Las promociones de envío, como el envío gratis desde S/ 200 en octubre de 2026, valen solo en el plazo que se indique en cada una.

8. Cambios y devoluciones

Se rigen por nuestra Política de cambios y devoluciones, publicada en esta tienda.

9. Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición un Libro de Reclamaciones virtual en esta tienda.

10. Propiedad intelectual

Las marcas, los logotipos, las fotos y los contenidos de esta tienda son de Shava o se usan con autorización. No pueden copiarse ni usarse sin nuestro permiso por escrito.

11. Uso de la tienda

Te comprometes a dar información verdadera y a no usar la tienda para fines ilícitos o que afecten su funcionamiento.

12. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Perú. Cualquier controversia se someterá a las autoridades competentes de Lima, sin perjuicio de tu derecho a acudir al INDECOPI.